Wanneer VIN-decodering niet werkt zijn er verschillende mogelijke oorzaken.

Controleer het volgende:

Controleer de lengte

Een VIN moet altijd uit 17 karakters bestaan.

Controleer op typefouten

De letters I, O en Q komen normaal gesproken niet voor in een VIN.

Controleer de internetverbinding

Voor VIN-decodering is een actieve verbinding nodig.

Controleer de externe diensten

Soms kan een tijdelijke storing optreden in de voertuigdatabase.

Probeer opnieuw

Wacht enkele minuten en probeer de opvraging opnieuw.

Wanneer het probleem blijft bestaan kunt u tijdelijk handmatige voertuiginvoer gebruiken.