Naast de dossierstatus beschikt ieder dossier over een workflowfase.
Veel gebruikte fases zijn:
Intake
Demontage
Plaatwerk
Voorbewerking
Spuiterij
Montage
Kwaliteitscontrole
Aflevering
De exacte fases kunnen verschillen per organisatie.
Workflowfases helpen planners, werkplaatsmanagers en technici om inzicht te houden in de voortgang van ieder voertuig.