Verstoring verholpen certificaat diensten

Het selfservice portaal functioneert weer sinds 09:40 uur.
Op dit moment is er nog een verstoring op de DP site: U kunt geen digitaal paspoort ophalen/intrekken
Daarnaast is er ook een verstoring met het ophalen van bedrijfscertificaten. Onze excuses voor het ongemak.

Verstoring selfservice portal

Op dit moment is het selfservice portal niet bereikbaar. We hebben het in onderzoek en houden u op de hoogte.

Spoedonderhoud Databases zondag 6 januari

Toelichting
In de nacht van 5 op 6 januari zullen wij een spoed patch ronde doorvoeren op de OS laag van onze Database servers. Hierbij is herstart van de servers noodzakelijk hetgeen mogelijk tot een korte onbeschikbaarheid van de dienstverlening kan leiden.

De verwachtte onderhoudsperiode loopt van 01:00 tot 02:00.

Verstoring KvK Uittreksel bevraging

De verstoring is afgemeld op 20-12-2018 om 09:09 uur
Er was een verstoring op de KvK uittrekselbevraging (via ABZ Bedrijfsinformatie).
De reden was een hardware falen bij onze leverancier - er was een kabellock kapot gegaan waardoor de kabel los was gekomen. Dit was niet zichtbaar bij visuele inspectie.

Compliancy Check (UBO Check / FISH)

Gevolgen

Dit heeft ook als gevolg dat de Compliancy Check aanroep vanuit UBO Check en FISH niet (goed) verloopt.

Wij voeren nu herstelacties uit en berichten u zodra de verstoring is verholpen.
Uiteraard doen wij er alles aan om eventuele overlast tot een minimum te beperken.

Onderhoud databases

Gevolgen
In verband met onderhoud in de nacht van 15 op 16 december 2018 van 00:00 – 07:00 uur kunnen de Solera NL diensten slecht beschikbaar zijn

Verholpen: Storing Qapter

Momenteel is er een verstoring met Qapter. Hierdoor kan het voorkomen dat u Qapter niet kunt opstarten.

Onderhoud AudaID

Gevolgen
In verband met onderhoud  op zondag 4 november 2018 van 08:00 – 12:00 uur kan AudaID niet of slecht beschikbaar zijn

Onderhoud RDW Services op zondag 18 november

Gevolgen
Wij verwachten dat RDW Services tussen 07:00 en 17:00 uur zonder onderbrekingen bereikbaar zal zijn. Desondanks is enige overlast niet altijd te voorkomen.

Verholpen: verstoring AudaFlow ESA

De verstoring met AudaFlow ESA is op 30 augustus 2018 's avonds verholpen.

Momenteel is er een verstoring met AudaFlow ESA. Hierdoor kan het voorkomen dat een kostenwijziging van de hersteller met vrije deel posities niet verwerkt wordt.

Verholpen: Storing Qapter

Momenteel is er een verstoring met Qapter. Hierdoor kan het voorkomen dat u Qapter niet kunt opstarten.

Verholpen: Storing SCS Expertise

SCS expertise ondervindt een vertraging in het afleveren van mails en berichten. De mails en berichten zullen afgeleverd worden wanneer de oplossing actief is gezet. SCS expertise is zelf beschikbaar en up to date.

Vertraging batchverwerking Compliancy Check

Afgelopen zondag heeft er van 05:40 (1 juli) t/m 09:15 (2 juli) een verstoring plaatsgevonden op de algehele dienstverlening van Solera. Dit werd veroorzaakt door een hardwarestoring.

Onderhoud Audascan op zondag 5 augustus

Gevolgen
Wij verwachten dat Audascan tussen 01:00 en 06:00 uur meerdere malen, niet of slecht beschikbaar zal zijn. De verwachting is dat de gevolgen nauwelijks merkbaar zullen zijn.

Geannuleerd: Onderhoud database

De eerder vermelde onderhoudswerkzaamheden zijn geannuleerd.
Wij melden het u zo snel mogelijk als er een nieuwe datum bekend is.