21-09-2026 09:30 uur
De verstoring met het inloggen op de diverse Solera diensten is opgelost.
21-09-2026 08:00 uur
Momenteel is er een verstoring met het inloggen op diverse Solera diensten.
Wij werken aan een oplossing.
In de woensdagnacht 16 september op donderdag 17 september wordt vanaf 0:00 tot 7.00 uur een deployment release 5.14.3 doorgevoerd voor ISA. Het onderhoud zal in deze tijdspanne maximaal 1 a 2 uur duren. Tijdens dit onderhoud is er mogelijk korte onbeschikbaarheid van toepassing voor wat betreft Audascan, UBO Check, AudaID en GlasID.
Gedurende de geplande tijd van donderdag 0.00 uur tot 07.00 uur kunt u korte problemen ondervinden bij het werken met/in de genoemde applicaties.
Onze excuses voor het ongemak.
Op de volgende data wordt onderhoud gepleegd op onze ISA webservices. Daardoor kunnen er daarom vertragingen of verstoringen optreden op gebruik van onze (web)services :
In de avond van dinsdag 17 november, tussen 23:00 en 02:00.
In de avond van woensdag 18 november, tussen 21:00 en 23:59.
Naar verwachting zal er tijdens het onderhoud van 17 november korte downtime kunnen optreden. Gelieve hier rekening mee te houden in uw werkzaamheden.
Voor het onderhoud van 18 november zal er naar verwachting geen downtime optreden, maar kan er wel vertraging plaatsvinden.
09-09-2026 08:45 uur
De verstoring met het inloggen in de RDW services, Audascan, DWgo, BOVAG Garantiebewijs, VPI en Atosi is opgelost.
09-09-2026 08:00 uur
Momenteel is er een verstoring met het inloggen in de RDW services, Audascan, VPI, Atosi, DWgo, BOVAG Garantiebewijs met een Automotive Authenticatie certificaat. Tevens kunt u niet inloggen in ons Portaal.
Wij werken aan een oplossing.
2-9-2026 10:00 uur
De verstoring is verholpen. Alle VAG-merken geven weer resultaat in AudaID.
2-9-2026 9:20 uur
Er is een verstoring in AudaID met de merken van VAG (Audi, Cupra, Seat, Skoda en VW).
Wij houden u op de hoogte.
Verstoring
31-08-2026 09:00 uur
Momenteel is er een verstoring op de VHC (Vehicle Health Check) uitleestablet. Hierdoor kan het zijn dat u niet kunt inloggen op het apparaat.
Update
01-09-2026 17:30 uur
De oorzaak is bekend en ligt bij een release van de fabrikant van de VHC. Onze leverancier doet er samen met de fabrikant alles aan om zo snel mogelijk tot een oplossing te komen.
Update
02-09-2026 09:00
De verstoring met het inloggen in de VHC (Vehicle Health Check) uitleestablet is opgelost.
Dinsdagavond 25 augustus 2026 19:00 - 19:30 uur vindt er onderhoud plaats op het calculeren van Audatex.
In die periode is het niet mogelijk om Audatex Normcalculaties te maken.
Op de volgende data wordt onderhoud gepleegd op onze ISA webservices. Daardoor kunnen er daarom vertragingen of verstoringen optreden op gebruik van onze (web)services :
In de avond van dinsdag 18 augustus, tussen 23:00 en 01:30.
In de avond van woensdag 19 augustus, tussen 23:00 en 01:30.
In de avond van zaterdag 22 augustus, tussen 23:00 en 01:30.
Naar verwachting zal er tijdens het onderhoud van 18 en 19 augustus geen directe downtime optreden, maar kan er wel vertraging in de (web)services plaatsvinden. Voor het onderhoud van zaterdag 22 augustus kan er wel korte downtime optreden.
06-08-2026 16:00 uur
De vertraging in het ESA-berichtenverkeer is opgelost.
Mocht u nog geen antwoord hebben gekregen op uw ESA030- of ESA031-bericht dan kunt u het beste de calculatie en foto's naar de audabox van de opdrachtgever versturen.
06-08-2026 08:00 uur
Momenteel is er een vertraging in het ESA-berichtenverkeer.
Wij werken aan een oplossing.
Via de module Vergunningcontrole in www.volmachtbeheer.nl is op 30 en 31 juli een groter aantal mutatie geregistreerd en is een groter aantal mails gestuurd, dan gemiddeld per dag wordt verwacht.
Deze staan nu ook als te verwerken notificaties in het betreffende overzicht.
Excuses voor het ongemak
Update 04-08-2026
Toelichting vanuit AFM:
Er is eenmalig een update geweest waarbij de rechtsvorm, in overeenstemming met de laatste gegevens uit de KvK, is aangevuld of geupdate. Dit is de verklaring waarom er een (groot) aantal notificaties is ontstaan.
Donderdag 30 juli wordt vanaf 23:00 uur een deployment release 5.14.2 doorgevoerd voor ISA.. Tijdens dit onderhoud is er onbeschikbaarheid van toepassing voor wat betreft Audascan, UBO Check, AudaID en GlasID.
Gedurende de geplande tijd van donderdag 23.00 uur tot vrijdag 09.00 uur kunt u problemen ondervinden bij het werken met/in de genoemde applicaties.
Onze excuses voor het ongemak.
7-7-2026 16:45 uur
De verstoring is verholpen.
7-7-2026 15:30 uur
Sinds vanochtend is er een verstoring in AudaID bij de VAG-merken Audi, Volkswagen, Seat en Skoda.
Wij houden u op de hoogte.
07-07-2026 10:30 uur
De verstoring bij het ophalen van Thatcham informatie is opgelost.
07-07-2026 09:30 uur
Momenteel is er een verstoring met het ophalen van Thatcham gegevens.
Wij werken aan een oplossing
2-7-2026 16:15 uur
De verstoring bij Volvo in AudaID is verholpen.
12-6-2026 14:30 uur
Er is een verstoring bij Volvo in AudaID.
Wij houden u op de hoogte over de voortgang.
29-06-2026 14:30 uur
De vertraging bij het maken van Audatex-calculaties is opgelost.
29-06-2026 12:30 uur
Momenteel is er een vertraging bij het maken van Audatex-calculaties.
Wij werken aan een oplossing.
Op woensdag (07:00 – 09:00 uur) voeren wij een geplande update uit aan ons platform.
Gedurende deze periode zal het systeem tijdelijk niet beschikbaar zijn.
In deze release hebben we diverse verbeteringen doorgevoerd die eerder blokkades veroorzaakte voor een aantal partijen. Ook zijn enkele bekende issues opgelost om de dagelijkse werking te verbeteren.
Wat betekent dit voor u?
Tijdelijk geen toegang tot het systeem tussen 07:00 en 09:00
Lopende processen worden na de update automatisch hervat
Wij adviseren om belangrijke werkzaamheden buiten dit onderhoudsvenster te plannen.
Na afloop van het onderhoud kunt u het systeem weer zoals gebruikelijk gebruiken.
Mocht u na de update vragen of problemen ervaren, neem dan gerust contact op met onze supportafdeling.
30-06-2026 07:00
Er kunnen weer SMS-berichten verstuurd worden vanuit DW Pro.
Er wordt gewerkt aan een oplossing, excuses voor het ongemak.
Solera Nederland
22-06-2026 15:30 uur
De problemen met het maken van Audatex calculaties en de vertraging in Qapter is opgelost.
22-06-2026 14:00 uur
Momenteel is er een verstoring met het maken van Audatex calculaties.
Tevens is Qapter erg traag.
Wij werken aan een oplossing.
19-06-2026 15:45 uur
De verstoring met het maken van Audatex calculaties is opgelost.
19-06-2026 14:00 uur
Momenteel is er een verstoring met het maken van Audatex calculaties.
Wij werken aan een oplossing.
17-06-2026 09:20
De verstoring met AudaID is opgelost
17-06-2026 08:30
Momenteel is er een verstoring met AudaID.
Er wordt gewerkt aan een oplossing.