Tijdens de intake maakt Shop Manager automatisch een dossier aan.
Dit gebeurt zodra voldoende klantinformatie is opgeslagen.
Vanaf dat moment verschijnt het dossiernummer bovenaan het scherm.
Het dossiernummer wordt gebruikt voor:
Interne opvolging
Planning
Communicatie
Rapportages
Facturatie
Het nummer blijft gedurende de volledige levenscyclus van het dossier behouden.