1 Mei jl. heeft u van ons bericht ontvangen dat Digidentity de certificaatdiensten (Digitaal Paspoort, Bedrijfscertificaten en Certificaat Validatie) heeft overgenomen van Solera Nederland. Per 1 juni is de Servicedesk voor certificaatdiensten overgedragen aan Digidentity.

De Servicedesk van Digidentity is bereikbaar via (gewijzigd) telefoonnummer 070 - 7007976 (keuzeoptie 4) en e-mailadres helpdesk@digidentity.eu

U neemt contact op met Digidentity bij:

  • vragen over het ophalen, intrekken en verlengen van digitale paspoorten en bedrijfscertificaten
  • problemen met toegang tot de extranetten van de verzekeraars
  • vragen over (credit)facturen voor certificaatdiensten
  • overige vragen over certificaatdiensten
     

Het aanvragen en opzeggen van certificaten in het Selfservice Portaal en bij Solera Nederland blijft voorlopig ongewijzigd.
Voor autorisatie van certificaten en supportvragen met betrekking tot de diensten van Solera Nederland neemt u - zoals u gewend bent - contact op met de Servicedesk van Solera Nederland via telefoonnummer 0800 – 2255229 of via het Support Portaal.         

 

Mocht u vragen hebben over dit nieuwsbericht, dan kunt u contact opnemen met Digidentity via 070 - 7007976 of met Solera Nederland via  0800 - 2255229.