Hoe krijg ik toegang tot AudaInsight?

De URL voor AudaInsight is www.audainsight.nl

U heeft een geautoriseerd Digitaal Passpoort nodig om toegang te verkrijgen.
Heeft u nog geen toegang met uw Digitaal Paspoort neem dan contact op met Solera via het Support Portaal.


Ik kan een dossier niet vinden in AudaInsight

Hiervoor zijn de volgende oorzaken:

  1. Voor herstelbedrijven geldt dat een dossier eerst gerapporteerd moet worden vanuit
    Delta/W alvorens dat zichtbaar wordt in AudaInsight
    Dossiers komen na rapportage vanuit Delta/W met een vertraging van maximaal 20 minuten in AudaInsight
     
  2. Voor leasemaatschappijen/verzekeringsmaatschappijen geldt dat het AudaFlow dossier
    gesloten moet zijn vanuit AudaFlow. U kunt zelf inloggen in AudaFlow om te verifiëren of het dossier gesloten is.

Heeft u nog vragen neem dan contact op met Solera via het Support Portaal.


AudaInsight foutmelding 'Niet in staat om rapportselectie uit te voeren: No reports available'

U krijgt de volgende melding: “No reports available - check report_configuration whether reports are enabled”.

Neem contact op met Solera via het Support Portaal.


Bij inloggen AudaInsight krijg ik foutmelding 401 of 403

U moet nog geautoriseerd worden door Solera voor deze dienst.

Neem contact op met Solera via het Support Portaal.