Model niet kunnen openen in Qapter
Allereerst moet u er zeker van zijn dat van het model grafische zones beschikbaar zijn. U kunt dit controleren via 'Assortiment Personenautos'. Indien dit wel het geval is, dient u op het dossier de mmt + US-codes te knippen en te plakken bij schade-omschrijving:
Vervolgens dient u via de knop details naar de objectdetails te gaan en te klikken op ‘verwijderd Audatex-gegevens':
Sta vervolgens de mutaties op en klik op de knop ‘verwijder AudaPad:
Als laatste stap dient u Qapter op te starten zodat er de melding komt of de bestaande gegevens van het dossier verwijderd moeten worden. Op deze melding moet u ‘ja’ te klikken om vervolgens Qapter op te starten. Let op: selecteert u handmatig de MMT-code op Qapter op te starten. Als de grafische zones worden getoond, slaat u Qapter op sluit deze om de US-codes opnieuw terug te plakken:
Komt u er niet uit stel dan uw vraag via ons support portaal